ПАО «ДЭК»: 9 способов, как передать показания приборов учета по электрической и тепловой энергии
ПАО ДЭК: 9 способов, как передать показания приборов учета по электрической и тепловой энергии
Хабаровскэнергосбыт (филиал ПАО ДЭК) напоминает: с 20 по 25 февраля клиентам компании необходимо передать показания счетчиков. От этих данных будет зависеть точность начислений в квитанциях. Дистанционные сервисы компании для передачи показаний работают в круглосуточном режиме.
ПАО ДЭК предлагает воспользоваться одним из дистанционных способов, для этого необходим доступ в Интернет или мобильная связь:
- в Личном кабинете на сайте ДЭК;
- в мобильном приложении;
- онлайн без регистрации на официальном сайте ДЭК;
- с помощью сервиса Передача показаний через Голосовой помощник Яндекс. Алиса. Чтобы воспользоваться сервисом необходимо произнести команду голосовому помощнику: Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро (при введении текстовой команды нужно написать её в командной строке). После приветствия Алисы произнести: Передать показания (или выбрать Передача показаний в текстовом поле). Далее действовать по подсказкам голосового помощника.
- по телефону Единого контактного центра ПАО ДЭК: 8 (800) 2347777;
- через автоматизированный сервис приема показаний;
- через оператора Единого контактного центра: с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00ч., в субботу с 9-00 до 17-00ч. (в период приема показаний);
- электронным сообщением на адрес info@khab.dvec.ru;
- через SMS-сообщение на номер телефона +7-924-411-44-55
формат передачи показаний: ЛС#ПУ#показания[#показания2], где
ЛС - лицевого счета, ПУ - прибора учета ГВС или эл/э, показания показания однотарифного прибора учета или показание День, все цифры до запятой на приборе учета, показания2 - показание НОЧЬ для двухтарифного прибора учета);
- на портале ГИС ЖКХ в мобильном приложении Госуслуги Дом.
- на сайте DVHAB.ru (для жителей г.Хабаровска).
Более подробно со способами передачи показаний можно ознакомиться на сайте ДЭК.
Регулярная передача показаний необходима, чтобы избежать образования долга и возможного введения ограничений. Если на время отсутствия собственника жилья, потребления ресурсов нет, следует передавать показания, равные предыдущему месяцу. В случае если показания ИПУ не передаются, то согласно действующему законодательству, расчёт платы производится исходя из среднемесячного потребления.
Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru
Справка
ПАО ДЭК - Публичное акционерное общество Дальневосточная энергетическая компания - образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО, Республики Саха (Якутия). На территориях Сахалинской области, Камчатского края выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. РусГидро первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,7 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке свыше 12 ГВт; тепловая мощность более 18 000 Гкал/час. Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
С уважением,
Яновская Наталья Александровна
Группа корпоративных коммуникаций
филиала ПАО ДЭК-Хабаровскэнергосбыт,
E-mail: yanovskaya-na@khab.dvec.ru
Тел.: +7 (4212)37-80-27
Россия, 680011, Хабаровск, Слободская, 12.
Оставить сообщение: