Еще не передали показания счетчиков в ДЭК? Вам поможет голосовой помощник Алиса
Стартовал первый в этом году период передачи показаний приборов учета. Для удобства клиентов в ДЭК разработан и усовершенствован ряд интерактивных сервисов, в том числе один из самых новых и уже зарекомендовавших себя сервис Передача показаний через Голосовой помощник Яндекс. Алиса. Услуга доступна абсолютно всем клиентам ДЭК на любой территории.
Чтобы воспользоваться сервисом необходимо произнести команду голосовому помощнику: Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро (при введении текстовой команды нужно написать её в командной строке). После приветствия Алисы произнести: Передать показания (или выбрать Передача показаний в текстовом поле). Далее действовать по подсказкам голосового помощника.
Напоминаем, если прибор учета электроэнергии в квартире/частном доме еще не заменен на интеллектуальный, то клиенту необходимо самостоятельно ежемесячно передавать показания в ДЭК. Принимаются они в срок с 20 до 25 числа каждого месяца. Также можно передавать показания потребления горячей воды и иных услуг, включенных в платежный документ ДЭК.
Дополнительными наиболее быстрыми способами передачи показаний являются:
- сервис Личный кабинет клиента ПАО ДЭК и его мобильное приложение;
- специальный раздел Передача показаний на официальном сайте ПАО ДЭК (dvec.ru), регистрация не требуется;
- по телефону Единого контактного центра ПАО ДЭК: 8 (800) 2347777;
- через автоматизированный сервис приема показаний;
- через оператора Единого контактного центра: с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00ч., в субботу с 9-00 до 17-00ч. (в период приема показаний);
- через старшего по дому;
- на портале ГИС ЖКХ в мобильном приложении Госуслуги Дом.
При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.
Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru
Оставить сообщение: