![](https://vk.com/emoji/e/e2988e.png)
На «горячей линии» 122 с начала года приняли почти 6 тыс. обращений по медицинской тематике
Информационная линия работает ежедневно с 8 до 20 часов, звонки в две смены принимают 12 человек.
![](https://vk.com/emoji/e/f09f91a8f09f8fbbe2808de29a95.png)
Недавно для удобства жителей была запущена функция «Запись на прием к врачу, вызов врача на дом». Необходимо, прослушав голосовое меню, нажать кнопку № 4.
До конца года планируется провести модернизацию системы обработки вызовов. Снизить нагрузку на операторов поможет роботизированная система, функционирующая при помощи ИИ.
![](https://vk.com/emoji/e/e29c85.png)
Оказание консультативной поддержки населению позволяет улучшить доступность медицинской помощи, что отвечает задачам нацпроекта «Здравоохранение».
Оставить сообщение: